Operațiuni pentru proprietăți · Aplicație web

GuestReady365

GuestReady365 îi ajută pe administratorii de închirieri pe termen scurt să țină fiecare proprietate pregătită pentru oaspeți. Rezervările vin din Hostaway și din canalele de rezervare, iar platforma transformă fiecare sejur în curățenia, inspecția și mentenanța care trebuie făcute înainte de următorul check-in — alocate, cronometrate și raportate.

Client: GuestReady365
Domeniu: Închirieri turistice · Administrare proprietăți
An
Servicii: Design UI/UX personalizat, Dezvoltare

Provocarea

Ce trebuia schimbat

Între un check-out la 10:00 și un check-in la 16:00, o proprietate are câteva ore ca să fie curățată, reaprovizionată și verificată. Înmulțit cu zeci de proprietăți, mai mulți proprietari și o echipă de personal de curățenie și tehnicieni, calendarele și grupurile de chat nu mai sunt suficiente: unele curățenii se ratează, munca nu se înregistrează, iar plata e greu de reconciliat.

Administratorii aveau nevoie de un singur loc în care rezervările, munca generată de ele, oamenii care o fac și costul fiecărei vizite să fie legate între ele.

Abordarea noastră

Cum am rezolvat

Am construit o platformă web în jurul a două calendare — rezervări și sarcini — și a unei fișe de proprietate care conține tot ce trebuie să știe pe loc cel care face curățenia.

Fiecare sarcină se deschide ca un singur card, cu orele sejurului, detaliile proprietății, o listă de verificare și un cronometru, astfel încât persoana de pe teren o urmează pas cu pas de pe telefon sau tabletă, iar administratorii văd progresul în timp real.

Tablou de bord cu sarcinile și sosirile de azi, lucrările întârziate, anulările și tendințele săptămânii
Calendar de rezervări pe proprietate și proprietar, sincronizat prin Hostaway și fluxuri iCal din Airbnb, VRBO și TripAdvisor
Calendar săptămânal al sarcinilor de curățenie, inspecție și mentenanță, colorat după status
Carduri de sarcină cu orele de check-in/out, detaliile proprietății, cerințele de curățenie, note, atașamente și cronometru
Fișe de proprietate cu camere, paturi, prosoape, suprafață, tarif pe curățenie și coduri de acces afișate doar persoanei alocate
Rapoarte de plată pentru personalul de curățenie, pe perioadă și persoană, exportate în Excel, PDF sau tipărite